FollowMyHealth® 病人门户

使用MaineGeneral的FollowMyHealth管理您的健康从未如此容易® 病人门户. 如果您在MaineGeneral接受护理，您可以从任何电脑或智能手机全天候即时访问您的健康信息.

你也可以为你的孩子或其他需要帮助的成年人报名.

如果您是MaineGeneral患者并希望加入“追随我的健康”® 请点击下面的申请和说明. 在您通过我们发送的邀请电子邮件注册之前，您不能使用门户网站.

成人必须亲自前来并出示有照片的身份证件(不能邮寄). 如果你要求代理(控制)另一个成年人的信息, 你必须带监护人的证明，或者你要找的成年人必须在场，给予他或她的同意.

你已经注册了吗?

如果您已经使用我们发给您的邀请注册, 您可以在下面登录并连接到MaineGeneral.

登录

常见问题

以下是关于患者门户的一些常见问题.

如果您在使用门户时遇到技术问题, 请在正常工作时间致电1-888-670-9775或发送电子邮件给支持团队 patientportal@decrochersonbac.com.

我可以使用MaineGeneral的“跟踪我的健康”做什么® 病人门户?

您可以使用传送门来:

  • 订购处方补药
  • 请求与大多数提供者的预约(并非所有提供者都使用门户)
  • 查看实验室和其他测试结果
  • 查找生命体征、处方、免疫历史等
  • 接收即将访问的提醒(并不是所有人都使用门户)
  • 支付你的日常账单
  • 通过安全信息与护理团队沟通

为什么我需要亲自提供我的电子邮件?

出于安全和隐私的考虑，我们必须验证您的身份.

如何登录“跟踪我的健康”®?

当您激活MaineGeneral的FollowMyHealth时® 病人门户，你会建立一个关注我的健康® login and password; our portal does not allow outside systems to access your medical records or any other content available to you through FollowMyHealth®. 从不将来自门户的信息发布到外部位置.

我登录了FollowMyHealth® 并创建了一个帐户. 为什么不能看到MaineGeneral提供商或任何健康信息?

您可以创建“关注我的健康”® 你自己的账户，或者你可能从以前的医疗保健提供者那里有一个账户. 然而, 该帐户将不会链接到MaineGeneral，直到您收到MaineGeneral的电子邮件，其中包含链接和邀请代码，允许您将现有帐户链接到MaineGeneral的健康信息.

为了安全起见，您必须亲自提供您的电子邮件地址. 之后，您将收到电子邮件邀请. 只需点击链接并登录您的FollowMyHealth即可® 账户. 当出现提示时，输入MaineGeneral的邀请代码. 如果您不小心删除了该电子邮件，或者链接邀请已过期，请致电FollowMyHealth® 技术支持再次收到邀请.

如何申请处方续药?

点击“我的健康”标签，并选择“药物”链接. 在那里，你会看到你的处方历史，并可以要求补充. 目前MaineGeneral供应商没有处方的药物不能通过门户更新, 即使他们出现在你的清单上. 对于不能通过门户更新的处方，药瓶图标将显示为灰色. 如果你的处方续期不能在网上续期, 打电话给你的医生办公室，使用处方更新请求热线.

我如何申请预约?

使用“跟随我的健康”有两种方式请求预约®. 第一种方法是使用一个预约链接——要么点击MaineGeneral的FollowMyHealth右边“预约”下的“请求”框® 患者门户网站主页或使用主页顶部的“安排预约”链接. 或者，您可以导航到“关注我的健康状况”的“我的提供者”部分® 帐户，然后选择您希望查看的提供者.

我可以使用“跟踪我的健康”吗® 要求第一次预约新的PCP或其他提供者?

不，除非你至少看过一次那个医生. 在您首次访问医疗服务提供者后，他或她的名字将出现在您的“关注我的健康”中® 预约请求提供者列表, 您将能够使用门户请求与该提供者的预约. 请注意，一些提供者可能不参与我们的患者门户.

如何收到预约提醒?

点击位于每个页面右上角的“我的账户”链接, 然后进入“首选项”,，并选择“通知首选项”.“这也可以用来限制通知.

如何查看我的化验结果?

单击“我的健康”选项卡查看实验室结果.

从周五开始, 4月16日, 您在FollowMyHealth®患者门户网站上看到的检测结果将在收到后立即发布. 更快的测试结果周转意味着您可以在医生看到结果并打电话给您之前在门户中看到结果. 您可以选择立即查看检查结果，也可以等到医生的办公室联系您. 如果您看到检查结果并有疑问，请先联系您的医生，以减轻您的顾虑.

我们做出这一改变是为了遵守新的联邦信息屏蔽规则，该规则旨在使您更容易通过电子方式获取您的医疗保健信息, 实时地, 这样你就能很快得到结果，也能更快地与医生沟通, 从长远来看，会带来更好的病人护理. 再一次。, 在根据您在门户中看到的结果做出任何决定之前，请联系您的医生.

如果您有任何问题，请联系您的初级保健提供者.

您还可以使用“我的健康状况”选项卡查看过去的访问, 生命体征, 处方, 免疫史. 如果在传送门中找不到要找的东西，也不用担心. 您的完整医疗记录可从我们的健康信息服务部或您就诊的地点获得. 请与您的供应商办公室联系，了解如何获取这些信息或致电(207)626-1441.

我的孩子可以拥有MaineGeneral的FollowMyHealth吗® 患者门户账户?

18岁或以上的家庭成员可以注册自己的FollowMyHealth® 账户. 对于0 - 12岁的孩子，家长可以填写一份代理账户的申请. 对于青少年来说，门户网站上提供的信息可能有限. 请向您的供应商办公室申请门户代理申请或来, 与ID, 转到医疗记录, 海瑟薇创意中心, 水街10号, 沃特维尔, ME 04901. 从东边的入口乘电梯到三楼.

如何保护我的健康信息?

我们的门户使用安全、完善的第三方软件系统. 所有信息发送到或从MaineGeneral的“跟踪我的健康”® 患者门户或由MaineGeneral的FollowMyHealth存储® 根据1996年健康保险可携带性和责任法案(HIPAA)对患者门户进行加密. 所有登录都是通过安全连接进行的(HTTPS).

如果我在MaineGeneral的“跟踪我的健康”中担心我的医疗信息的准确性，该怎么办® 病人门户?

如果你对你的医疗信息的准确性有任何顾虑, 请与您的医务人员办公室联系. 您可以通过门户中的安全消息传递或调用来实现这一点.

我怎么付账?

点击“我的帐户”菜单下的“计费”. 当你到达下一页时，点击“买单”.当你翻到下一页的时候, 按照说明填写表格并提供财务信息. 请确保您的帐号和发票号码与账单上的相符, 这样你的账户就能正确入账.

与其他基于web的应用程序连接

MaineGeneral致力于为您提供管理健康所需的工具. 一旦你注册了我们的关注我的健康® 患者门户，您将能够将您的健康数据连接到兼容的医疗保健应用程序.

你想查看你的医疗记录吗? 在这里登录到你的病人传送门.

将您的健康信息连接到您使用的其他医疗保健应用程序

MaineGeneral提供指向以下可选择使用的第三方医疗保健应用程序的链接. 这些应用程序是不拥有的, 由MaineGeneral和, 像这样, 你对它们的使用才是 风险自负.

连接数据的步骤

  • 建立一个MaineGeneral FollowMyHealth® 帐户(在MaineGeneral服务地点提供电子邮件地址后，需要发出连接邀请).
  • 为兼容的医疗保健应用程序创建用户帐户.
  • 在兼容的应用程序中，找到可以将健康状况数据连接到应用程序的位置.
  • Search for MaineGeneral - There will be two selections for MaineGeneral; you must select both to import your complete health care data.
  • 使用您的FollowMyHealth® 凭据(用户名和密码)来授权将您的医疗保健数据导入应用程序.

与其他第三方医疗保健应用程序连接或共享您的数据的任何决定都是自愿的. 通过链接您的MaineGeneral关注我的健康® 帐户到第三方医疗保健应用程序，并与该应用程序共享信息, 您同意MaineGeneral不以任何方式承担法律责任.

使用任何第三方医疗保健应用程序并依赖其内容或安全性的风险完全由您自行承担. 您同意MaineGeneral不对因您使用任何第三方医疗保健应用程序而引起的或与之相关的任何损害承担责任.

有关连接到其他基于web的应用程序的常见问题

我不想与其他第三方医疗保健应用程序共享我的信息. 我一定要?

不，你不需要. 您可以继续使用“跟踪我的健康”® 无需与外部第三方医疗保健应用程序共享您的医疗保健信息.

如果我与其他应用程序共享我的信息，我的健康数据是否受到保护?

您选择与兼容的第三方医疗保健应用程序共享的健康数据可能不再受适用于个人受保护健康信息的联邦法律和法规的约束. 与第三方医疗保健应用程序共享您的健康信息可能会导致进一步披露，因为它将允许应用程序以不同于MaineGeneral和FollowMyHealth的策略访问您的个人健康信息®. 在与兼容的应用程序共享您的健康信息之前, 请查看所选应用程序的使用条款和供应商政策.

第三方医疗保健应用程序的技术支持应联系谁?

MaineGeneral仅提供您的健康信息，不为第三方医疗保健应用程序提供技术支持. 如果您需要技术支持，请与供应商联系.

看不到列出您的第三方医疗保健应用程序?

电邮至 patientportal@decrochersonbac.com 向我们提供您的联系信息和您选择的要求的第三方医疗保健应用程序. 我们将与我们的供应商开发人员合作，以确定什么是可能的. 关于您的要求，我们可能会与您联系进一步的问题.

我们将把您的请求提交给我们的供应商，他们将与医疗保健应用程序供应商合作. 在供应商一起工作时要有耐心.

请定期查看MaineGeneral患者可用的医疗保健应用程序的更新.